شش رفتار کلامی تسهیل کننده ارتباط مؤثر
شنبه, ۱۸ بهمن ۱۳۹۹، ۰۴:۰۰ ب.ظ
1- مثبت گویی: چه خوب گفتی ـ کار درستی کردی
۲- انعطاف پذیری: باشه ـ عیبی نداره ـ اینکه شما میگی بهتره
۳- ابراز وجود، عرضه کردن خود، حالت اقبال: چه خبر؟ کسی تلفن نزد؟ دیگه چه خبر؟
۴- محبت، تکریم و قدرشناسی: آقا مهدی: زهرا خانم دست شما درد نکنه ... ممنون می شم اگر ...
۵- موضوع مداری: این جا حق با شماست، این جا خوب عمل کردی.
۶- جمع گرایی (ما): زندگی باید بر اساس سلیقه هر دومان باشد، ما باید، بچه هامان را ...
مطلبتون خیلی جالب و کاربردی بود. عالی و ممنون